1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vtc1, người dùng mặc nhiên đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập nền tảng vtc1 tại Việt Nam. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận những thay đổi đó.
vtc1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Người dùng có trách nhiệm theo dõi các thay đổi này thường xuyên.
2. Tạo và bảo mật tài khoản
Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản tại vtc1. Mọi hành vi gian lận trong quá trình đăng ký đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. vtc1 khuyến khích sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của vtc1 để được xử lý kịp thời và bảo vệ quyền lợi.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết không sử dụng dịch vụ của vtc1 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, gian lận hay các hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam.
Nghiêm cấm các hành vi như sử dụng phần mềm tự động, bot hay công cụ hack để can thiệp vào hệ thống, làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng khác hoặc gây thiệt hại cho nền tảng.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tham gia các dịch vụ cá cược và giải trí có thưởng tại vtc1, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
Mọi vi phạm điều khoản sử dụng có thể dẫn đến đình chỉ, tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn theo quyết định của vtc1 mà không cần bồi thường.
4. Thông tin thanh toán và giao dịch
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền trên vtc1 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể sử dụng các phương thức thanh toán nội địa như ngân hàng, Momo, ZaloPay và các ví điện tử phổ biến khác.
Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán, thường dao động từ 100.000 ₫ tùy điều kiện xác minh và chính sách cụ thể từng giai đoạn.
vtc1 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trong quá trình xử lý giao dịch. Người dùng nên kiểm tra kỹ thông tin trước khi thực hiện giao dịch.
Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong khoảng thời gian ước tính từ vài giờ đến 24 giờ tùy phương thức và quy trình xác minh nội bộ.
5. Chính sách tạm khóa và đóng tài khoản
vtc1 có quyền tạm khóa tài khoản người dùng khi phát hiện các dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ gian lận mà không cần thông báo trước.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư tài khoản.
Các tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng sẽ không được khôi phục và toàn bộ số dư còn lại có thể bị tịch thu theo quy định xử lý gian lận của vtc1.
6. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, hình ảnh và dữ liệu trên nền tảng vtc1 đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ hợp pháp của vtc1. Người dùng không được sao chép, phân phối hay sử dụng vào mục đích thương mại khi chưa có sự cho phép.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web bên thứ ba. vtc1 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hay hoạt động của các trang web đó. Người dùng truy cập theo rủi ro cá nhân.
Luật pháp Việt Nam được áp dụng để điều chỉnh và giải thích các điều khoản này. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua cơ chế thương lượng hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.